to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ve Para Geri Ödenmiyor
Kutu Butik’ten 27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için 28.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, prosedürlerinde iade seçeneğinin olmadığını, sadece hediye çeki ya da değişim yapabileceklerini söylediler ve açıkça para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, ürünün iadesi ve ücretin tarafıma geri ödenmesi talebim kabul edilmedi.
İnternet üzerinden yapılan bu alışverişte, iade hakkımın göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü iade edip ödediğim tutarın banka kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
27.04.2026'da Instagram üzerinden bir elbise aldım, beğenmediğim için 28.04.2026'da iade talebi oluşturdum. Firma, iade seçeneği olmadığını, sadece hediye çeki ya da değişim yapabileceklerini belirtti ve ücret iadesi yapmayacaklarını söyledi. Şu ana kadar herhangi bir adım atılmadı ve markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
