Kutlu Kardeşler Otomotiv Kutlu Kardeşler Bayi Tarafından Mağduriyet Yaşayan

29.11.2023 tarihinde 2022 model 2008 GT aracım için Kutlu Kardeşler bayisinden 15.000 km bakımı için randevu aldım. Karşılaştığım sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. 1. Gittiğimde kimsenin karşılamadığı, 2. Çay teklifinin yapılmadığı, 3. Aracımın bakımı hakkında yeterli bilgilendirme alamadığım, sadece kendi çabalarımla bilgi edinmeye çalıştığım, 4. Aracımı teslim aldıktan sonra Isparta iline dönerken, güneşin cama vurmasıyla ön camda yıkamadan dolayı çizikler olduğunu fark ettim. Bayiyi aradığımda geri dönmemi ve tekrar bayiye gelmemi istediler. Bayiye gittiğimde, araçtaki çizikleri fark ettiler ve gidermeye çalıştılar ancak başarılı olamayınca, servis müdürü ve diğer müdürler aracın başında bu çiziklerin önceden olduğunu ve buradan kaynaklanmadığını iddia ederek sorumluluğu üstlenmediler. 5. Servis müdürü, ön camın kaskodan değiştirileceğini belirtti. Servis müdürü ile görüşmek istedim ancak bu talebim yerine getirilmedi ve aracım çiziklerle servisten ayrılmak zorunda kaldım. 6. Yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi anlatıyorum. Ödediğim paraya rağmen sorunlarım çözülmedi ve aracım çiziklerle teslim edildi. Yaşananlardan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bu deneyimimden dolayı servisle ilgili olumsuz görüşlerimi ifade ediyorum.