Planlanan Sürede Ulaşamayan Otobüs, Uçuş Kaçırma Ve Tazminat Talebi

28.09.2029 tarihinde Enuygun üzerinden Kütahyalılar Turizm’den Kütahya–Ankara için saat 10.30 kalkışlı, üzerinde 10.30–14.30 arası yaklaşık 4 saat süreceği yazan bir otobüs bileti satın aldık. Bu süreye güvenerek aynı gün saat 16.45’te ajet ile uçak bileti aldık.

Yolcu sayısı az olduğu gerekçesiyle Kütahya’dan Eskişehir’e başka bir araçla götürüldük, Eskişehir otogarında bekletildik ve ardından başka bir araca aktarma yapıldı. Tüm bunlara ek olarak bir de yolda ekstra mola verildi. Uçağı kaçırma riskimizin olduğunu, yetişmemiz gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediler.

Bilet üzerinde görünen 14.30 varış saati yerine ancak 15.45’te Ankara’ya ulaşabildik ve bu nedenle uçağımızı kaçırdık. Ne bir özür, ne de yaşanan mağduriyetin telafisine yönelik en ufak bir çaba gösterilmedi. Planlanan süreye uymayan, keyfi aktarma ve bekletmelerle bizi mağdur eden Kütahyalılar Turizm’den, kaçırmak zorunda kaldığımız uçuş da dahil olmak üzere uğradığımız zararın karşılanmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.