to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markalı limon desenli 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünler çok büyük bir kolinin içinde teslim edildi ve koliyi açıp kontrol ettiğimde bazı parçaların kusurlu olduğunu gördüm.
Durumu hemen firmaya ilettim ancak bana sadece Yurtiçi Kargo’ya götürmem gerektiği söylendi. Zaten kusurlu ürün gönderilerek mağdur edilen bir müşteri olarak, bu kadar büyük ve ağır koliyi kargoya taşımam bekleniyor. Bu koli ev ortamında tek başına taşınacak gibi değil ve bu durum beni hem fiziksel hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Ben ürün değişimi talep ettim, kusurlu parçaların yenileriyle değiştirilmesini istedim ancak bu talebim de kabul edilmedi. Evden alınması gereken büyük bir koliyi kargoya götürmemi istemeleri ve değişimi reddetmeleri, müşteri memnuniyetine ve iş etiğine hiç yakışmayan bir yaklaşım.
Kusurlu gönderilen yemek takımımın, adresimden alınarak incelenmesini ve ayıplı parçaların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini; bu süreçte de hiçbir kargo ve ek zahmetle uğraştırılmamayı talep ediyorum. Sipariş numaram: 10937409416.
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo sürecinden kaynaklı olarak kırık şekilde teslim edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık ürün için tedarik yapılacağını söylediler. Tedarik süre...
4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Kütahya Porselen Moderna Serisi” 4 kişilik bej ve yeşil renkli yemek takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: #10656999911). Ürünler elime ulaştığında bazı tabaklar kırık çıktı. Durumu görsellerle birlikte firmaya ilettim ve eksik/kırık parçaların tedarik e...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka Moderna 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünüm 09.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda takımın içindeki tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım anda kırık olduğu belliydi. Durumu Trendyol ve satıcıya iletip kırık...
Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 2 set halinde 26 parça 6 kişilik A*** yemek takımı aldım. 14.05.2024 tarihinde teslim aldığım 8386369984 teslimat numaralı 1 sete ait 1 adet servis tabağı kırık geldiği için Trendyol uygulaması üzerinden ürünün fotoğrafları ile bi...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Bone İlay 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bazı parçalarda çatlaklar ve kenar kısımlarında belirgin defolar olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün kusurlu gelmesi beni ol...
Yorumlar