to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Tours ile 22–27 Ocak tarihleri arasında İzmir çıkışlı yataklı Doğu Ekspresi ve Van turuna katıldık. Tur programında açıkça belirtilmesine rağmen Van kahvaltısı 22 Ocak günü Van’da yapılmadı ve bu söz verilen içeriğin yerine getirilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
İlk gün göl kenarında verilen yemek hem porsiyon olarak çok azdı hem de fiyatları gereğinden fazla yüksekti. Ayrıca ekstra olarak sunulan Kars gecesindeki yemekler de yenmeyecek kadar kötü, yine çok az ve pahalıydı; bu organizasyon tam bir fiyasko niteliğindeydi. Bunun dışında çok kısa mesafeli geziler için alınan ekstra ücretler de oldukça yüksekti ve tur ücretine kıyasla kesinlikle haklı bir karşılığı yoktu.
Tüm bu olumsuzlukları tur esnasında görevli kişilere ilettiğimizde, Van kahvaltısının artık eskisi gibi olmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı ancak programda yazan vaadin karşılığı sunulmadı. Kişi başı 30.000 TL ödenen, üstelik ekstralar hariç olan bir turda hem yeme içme kalitesinin hem de fiyat/performans dengesinin bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değil. Tur şirketinin sadece para kazanmayı değil, müşteri memnuniyetini ve verilen sözlerin tutulmasını da önemsemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu turu düşünen kişilerin, yaşadıklarımızı bilerek karar vermesini istiyorum.
Escan Tur ile 24.01.2025 tarihi çıkışlı Doğu Ekspresiyle Van-Kars-Erzurum turu satın almıştık. Tur basamadan sorunları başladı. Dönüş uçağının saati Erzurum'dan 18.30'dan 12.15'e alındığı son anda haber verildi. Doğu Ekspresi ile yolculuğumuz olacak mı kesin mi sorusuna Escan yetkilisi kesin olacak ...
Kuşadası tours ile 26 Haziran 1 Temmuz tarihleri arasında kişi başı 7.300 TL ödeyerek Karadeniz turuna katıldık. Otobüsümüz yeni olmasına rağmen koltukları konforlu değildi. Koltukların arası çok yakındı dizlerimize değiyordu. Bu tür uzun yolculuklarda 2+1 koltuklar olmasını tercih ederdik. Seyahat ...
Turun başladığı andan itibaren bir plansızlık vardı. Herkes araca binip oturduktan sonra bir oturma düzeni paylaşıp herkesin yerini değiştirdiler, büyük bir kargaşa çıktı ve yola bu sebeple 40-45 dakika geç çıktık. Doğu Ekspres olarak aldığımız turda biletler iptal oldu diyerek Kars’tan Erzurum’a ol...
Aralık ayı başında scc Tur’dan 25–28 Aralık tarihli, Trabzon çıkışlı Batum–Tiflis–Kars Doğu Ekspresi turunu iki kişi için kişi başı 9.950 TL ödeyerek, toplam 19.990 TL bedelle satın aldık. Sırf bu tura katılmak için Antalya’dan kendi imkanlarımızla uçak bileti alıp Trabzon’a geldik, bir gece otelde ...
Kesinlikle çok kötü bir program. İki günlük güzel geçmesini planladığımız gezimizin daha ilk günü dolmadan çok sayıda eksikle karşılaştık. Sabah 6-6:30 gibi kahvaltı yaptık. Kahvaltı zaten kötüydü, üstelik kendi paramızla yedik. Çeşit yoktu, patates kötüydü ve soğan halkası taş gibiydi. Tur programı...
Yorumlar