to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağdurum!
Kuşadası tur şirketinden eşimle birlikte bir tur programı satın aldık ve tüm parayı peşin ödedik, daha sonrasında satın aldıktan 5 gün sonra plan değişikliği olduğunu ve o tarihlerde tura katılamayacağımızı ve iptal ettirmek istediğimizi söyledik. Satış işlemleri sırasında tabi tabi her konuda yardımcı oluruz her türlü desteği sağlarız diyen bize yardımcı olan hanım arkadaş iptal ettirmek istediğimizde telefonda bağırarak asla iptal edemeyeceğini ve tüm paranın yanacağını ve tüm biletlerin alındığını ödemelerin yapıldığını söyledi. O kadar karşımızda içinde bulunduğumuz durumu daha da zora koşan asla çözüm üretmeyen bir insan vardı ki inanın bizde buna istinaden tamam o zaman alınan uçak biletlerini iletir misiniz dedik ama alınmadığı için gelmedi bilet fotoğrafları sonrasında tura 2 gün kala ben yine eşimin çalıştığı firma tarafından yıllık izninin iptal edildiğini hiçbir şekilde katılayamacağımızı ve bize yardımcı olmalarını talep ettim ama yine çözüm bulamadılar. Sonrasında onlara tutarın onlarda bakiye olarak kalmasını ve sonraki süreçte başka bir seyahat planında kullanabileceğimizi söylediğimde asla kabul etmediler. Mağduriyetimin hiçbir şekilde giderilmemesi sebebi ile ben geziye tek başıma katıldım ve eşim gelemedi. Eşimin tutarının iadesi ile ilgili mesajlar attığımda cevap bile alamadım. Süreci mahkeme, Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaya karar verdim. Asla bir daha Kuşadası tur ile hiçbir aktiveteye katılmam. Tüm ücretin iadesini talep ediyorum.
Kuşadası Tours'dan 3 Ekim 10 Ekim arası tur satın aldım. Bana hiçbir şekilde sözleşme imzalatılmadı. 11 eylülde beni yönlendirdikleri bayan e** hanım ile vize evraklarımı konsolosluğa verdik. Şöyle bir muhabbetimizde oldu bireysel başvuru yapanlar ile ilgili onlar red alıyorlar ama siz acente ile ba...
Setur firmasından Kuşadası'na tatil aldım. Kurban Bayramı'nda giriş tarihliydi. Eşim ve ben, 4 ve 2 yaşındaki iki kızımla otele gittik. Otel, sadece çift kişilik yatak bulunan küçük bir oda verdi. Setur 'u aradım, 'Dönüyoruz' dediler ama geri dönüş olmadı. Otobüs aradım, firmalar dolu, bayram dolayı...
6 Temmuz'da gitmek üzere Bodrum tatili turu satın aldım. Tur detaylarında resimlerde otelin plajı varmış gibi gösterildiği halde olmadığını ve turun ayarladığı otelle ilgili çok olumsuz yorumlara rastladığımı dile getirip anne kız çıkacağımız bu tatilde otel koşullarının yetersizliği gerekçesiyle he...
İzmir, Aydın, Kuşadası turuna arkadaşımla birlikte katıldım. Aldığımız turda Kuşadası olmasına rağmen bizi Kuşadası'na götürmediler. Şikayetimi dile getirdim fakat hiçbir dönüş sağlanmadı. Gerçekten çok yazık; hem parasını alıp hem de götürmemeleri. Ayrıca bu kadar büyük bir firmadan böyle bir davra...
Kuşadası tours adlı şirketten 26.07.2025 tarihinde Fethiye turu satın aldım fakat tura katılamadım. Grip olduğum için arayıp iptal işlemi de gerçekleştiremedim. Daha önce defalarca başka turlarımın iptal edilmesi ve para iademin günler sonra hesabıma geçmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem hafta...
Yorumlar