to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Kayıtlar
06.07.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacağı için süreci takip ettiğimde, sistemde “adreste yoktu” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt görüyorum. Oysa bu durum üzerine teslimatı ev adresimden alıp özellikle İzmir Menderes Gümüldür Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini istedim.
Kartımı artık şubeden teslim almak istediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kartım hâlâ şubeye ulaştırılmadı. Kuryenet tarafını birçok kez aradım ancak muhatap bulamadım, sağlıklı bilgi veren kimseye ulaşamadım ve sistemde hâlâ “adreste yoktu” gibi yanlış beyanlar görünüyor. Kartımın şubeye yönlendirilmiş olmasına rağmen “yerinde yok” Muş gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor.
Kuryenet’ten 5000*******40 takip numaralı gönderime ilişkin olarak kartımın derhal İzmir Menderes Gümüldür Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini ve bu yanlış kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen kartıma ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
