Ziraat Bankası Kartları Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvence Endişesi

22.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen hem banka kartım hem de kredi kartım, 24.12.2025 tarihinden bu yana Kuryenet sisteminde Mersin‑Silifke ilçesindeki acentede görünüyor olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir aynı durumda görünmesi ve herhangi bir teslimat girişimi olmaması nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de kartlarımın güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik kayıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca firmaya ait net bir adres bilgisine de ulaşamadığım için süreci takip edemiyor, sorunu kiminle çözeceğimi bilemiyorum.

Kartlarımın güvenlik riski oluşturmayacak şekilde bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse en azından Silifke’deki Ziraat Bankası şubesine yönlendirilerek oradan teslim almamın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme, iletişimsizlik ve güvenlik endişeleriyle ilgili Ziraat Bankası ve Kuryenet hakkında resmi inceleme ve şikayet süreci başlatılmasını istiyorum.