to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken 5 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında 06.08.2026 tarihinde gönderimin Çanakkale Truva acentesine teslim edildiği ve gönderici kurumun Ziraat Bankası olduğu açıkça görülüyor ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem banka hem de Kuryenet ile en az 5 kez görüştüm, her seferinde sadece “dağıtımda” denilerek geçiştirildim ve net bir bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Günlerdir aynı bilgi veriliyor, herhangi bir teslim denemesi yapılmıyor ve gecikmenin sebebi açıklanmıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini, gecikmenin nedeni hakkında tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimin Kuryenet tarafından incelenerek sonuç bilgisinin yine yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
