to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Gecikmesi, Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Güvenlik Endişesi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası banka kartım, belirtilen süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ziraat müşteri temsilcisiyle 23.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede kartın 7–10 iş günü içinde ulaştırılmış olması gerektiği bilgisi verildi. Kuryenet’in takip ekranında ise 12.02.2026 tarihinde kartın Mersin Tarsus acentasına teslim edildiği, “acenteye sevk aşamasında, en kısa sürede dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde kartım tarafıma ulaşmadı.
Takip numaram 5000*******36’dır. Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, bir muhatap bulamıyorum. Banka kartı olması sebebiyle güvenlik açısından da ciddi endişe duyuyorum ve kartımın nerede, kimde olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Kartımın vakit kaybedilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede güvenli bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Tahmini ne zaman iletişime geçerler 2 hafta oldu çünkü
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
