Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımın Gecikmesi, Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Tuğçe
23 Şubat 16:51
320

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası banka kartım, belirtilen süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ziraat müşteri temsilcisiyle 23.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede kartın 7–10 iş günü içinde ulaştırılmış olması gerektiği bilgisi verildi. Kuryenet’in takip ekranında ise 12.02.2026 tarihinde kartın Mersin Tarsus acentasına teslim edildiği, “acenteye sevk aşamasında, en kısa sürede dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde kartım tarafıma ulaşmadı.

Takip numaram 5000*******36’dır. Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, bir muhatap bulamıyorum. Banka kartı olması sebebiyle güvenlik açısından da ciddi endişe duyuyorum ve kartımın nerede, kimde olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Kartımın vakit kaybedilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede güvenli bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 18:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Tuğçe
Tuğçe
23 Şubat 18:08

Tahmini ne zaman iletişime geçerler 2 hafta oldu çünkü

24 Şubat 07:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartların Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamaması

profile
Sergen
26 Mart 10:31
155

Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

profile
26 Mart 14:27
158
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri