to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’na ait yeni banka kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirici SMS ya da arama almadım. Takip bilgilerinde kartımın 26 Şubat 2026 tarihinde Konya Beyşehir’deki acenteye ulaştığı görünüyor; ancak o günden beri hiçbir hareket yok.
Kuryenet’i aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi edinemedim. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Kartımın Konya Beyşehir’de bekletilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
