to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kredi Kartı Teslimi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası kredi kartım, 03.02.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair SMS geldikten sonra, 10.02.2026 tarihinde Zafer Acentesi'ne teslim alınmış görünmesine rağmen hâlâ Konya Karatay’daki adresime ulaştırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet’i aradığımda sadece gönderi takibi yapan bir telesekreterle görüşebiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ayrıca önümüzdeki hafta yurt dışına çıkacağım için kredi kartıma acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme, yapacağım seyahat ve harcamalar açısından beni ciddi şekilde zora sokuyor.
Ziraat Bankası kredi kartımın en kısa sürede Konya Karatay’daki adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
