Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası kredi kartım, 03.02.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair SMS geldikten sonra, 10.02.2026 tarihinde Zafer Acentesi'ne teslim alınmış görünmesine rağmen hâlâ Konya Karatay’daki adresime ulaştırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet’i aradığımda sadece gönderi takibi yapan bir telesekreterle görüşebiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ayrıca önümüzdeki hafta yurt dışına çıkacağım için kredi kartıma acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme, yapacağım seyahat ve harcamalar açısından beni ciddi şekilde zora sokuyor.
Ziraat Bankası kredi kartımın en kısa sürede Konya Karatay’daki adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.


16.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına rağmen, bu süre boyunca Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Kuryenet’in müşteri ...
Ziraat Bankası'na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 06.02.2026 tarihinden beri dağıtım sürecinde görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemlerinde kurye eve gelmiş gibi “adrese uğradı” bilgisi girilmiş, ancak o gün evde olmama ve kimsenin kapımı çalmamasına ...

Kuryenet’in Zafer acentesi tarafından gönderilen Ziraat Bankası kartım 25 Aralık’tan beri Konya Karatay’daki adresime teslim edilmedi. Sistem “ulaşamadık” yazmasına rağmen sürekli evdeydim, ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Telefonla acenteye ulaşmayı da başaramadım ve uzun süredir kartı...

06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım, 10.02.2026 tarihinde 5000*******40 takip numarası ile Konya Kuryenet Zafer Acentesine ulaştırılmış olmasına rağmen hâlen dağıtıma çıkarılmamıştır. 444 9 393 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Yorumlar