to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası hesap kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. İlk dağıtımda akşam saat 19.30 civarında gelinmiş, o sırada evde değildim ve kimse aramadı. Sadece “teslimatınız gerçekleşmedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından link üzerinden tekrar randevu oluşturdum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri de arayarak kartın tekrar adrese teslim edileceğini belirtti. Ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her seferinde “randevunuz oluşturuldu” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ne bir tarih ne de net bir bilgi veriliyor. Takip numaram: 5000*****3902. Teslimat adresim: Kocaeli/Başiskele Altınkent Mahallesi. Ayrıca firmanın herhangi bir şubesi ya da ofisi de bulunmuyor, gidip elden teslim alma imkanı da yok.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Perşembe günü evime gelmişler ama sözde bulamamışlar sonradan tekrar randevu oluşturdum. Ancak 6 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Teslimat adresim Kocael...
21 Ekim’den beri Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kredi kartım Kuryenet’in Kocaeli Başiskele şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen 22 Ekim’de “geldik, ulaşamadık” şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. O tarihten sonra hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuryenet müşteri hizmetlerini bir...
Ziraat Bankası'ndan kayıp nedeniyle yeniden gönderilen Bankkart’ımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 10 gündür kartım teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Takip numaram: 5000******970. 16 Ekim Perşembe günü “adreste bulunamadı” şeklinde bir mesaj al...
16 Ekim Perşembe günü Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak o gün kartım teslim edilmedi. Akşam saatlerinde tekrar SMS geldi ve adrese gelindiği, fakat teslimat yapılamadığı belirtildi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. ...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 12 Eylül’de Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi ve teslim edilemedi olarak işaretlenmiş. 1 haftadır da Kuryenet’in kartımı tekrar dağıtıma çıkarmasını bekliyorum. Takip...
Yorumlar