Ziraat Bankası Kartı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Konya Karatay’daki adresime 6 Kasım’dan beri teslim edilmesi gereken kart için “Sayın Elmas Küçük, 5200*******88 takip no’lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak o gün evdeydik ve kimse gelmedi.

Bu mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradım, iki defa yeniden gönderim talebi oluşturdular fakat kartım hala teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kartımın Konya Karatay’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.