Ziraat Bankası Kartı Teslimatında 20 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartımın 5000******55 takip numaralı gönderisi yaklaşık 20 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim Mersin Toroslar olmasına rağmen sadece bir kez dağıtıma çıkarıldı, o gün bir defa telefonla arandım ve aramayı kaçırdım. Yaklaşık 5 dakika sonra aynı numarayı geri aramama rağmen telefon açılmadı ve sonrasında da bir daha aranmadım ya da teslimat için yeniden bir girişim yapılmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası, mail adresi ya da aktif bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ne Ziraat Bankası’ndan ne de Kuryenet’ten gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.