to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Şirketinin Kart Teslimindeki Gecikme Ve İletişim Sorunları
Kuryenet kargo şirketi tarafından Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım bir türlü teslim edilmiyor. Mersin Mezitli’deki adresime gelecek olan kartım için 6 Temmuz’dan beri bekliyorum ve kargo takip ekranında 5000*******27 takip numaralı, Ziraat Bankası A.Ş. gönderimi olan “Sözleşmesiz Kredi Kartı” üç gündür sürekli acenteye sevk aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kartım gelmediği için mağdur oluyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; bu nedenle sürecin neden uzadığına dair bilgi de alamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Mersin Mezitli’deki adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayet biriminiz benimle iletişime geçmedi, destek hattınızı aradığımda da karşıma bir müşteri temsilcisi çıkmıyor. 10 gündür kartım yok ve çok mağdur oldum. Tarafıma acilen ulaşmanızı bekliyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
