to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Mesajlarla Mağdur Oldum
Yaklaşık 10 gündür Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 5200*******15 takip numaralı gönderim için Kuryenet tarafından “adresinize geldik, size ulaşamadık, teslimat denemesi yapıldı” şeklinde SMS’ler gönderildi ancak belirtilen zamanlarda kesinlikle adresime gelen olmadı ve herhangi bir arama da almadım.
Kartı bir an önce kullanmam gerektiği halde, ne Kuryenet’ten bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de canlı bir muhatapla görüşebiliyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Kartımın, kayıtlı adresime en kısa sürede gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “geldik, bulamadık” mesajlarıyla yeniden mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartımı gönderin artık. İnsanları mağdur etmeyin ben sizi beklemek zorunda değilim
