to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Evde Yok Bilgisi Hatalı
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceğine dair 13 Ağustos tarihinde mesaj aldım ve o günden beri özellikle evde kalarak kartımı bekliyorum. Buna rağmen Kuryenet sisteminde “evde olmadığım için teslim edilemediği” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İki gündür evde olmama rağmen kartım teslim edilmediği gibi, Kuryenet’e telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyor, derdimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Kartım hem kişisel ihtiyaçlarım hem de öğrenci ihtiyaçlarım için acil olarak gerekiyor ve bu gecikme beni mağdur ediyor.
5200*******71 takip numaralı gönderime ait kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan gerçeği yansıtmayan “evde yok” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
