Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Gerçeğe Aykırı Teslimat Notu Ve Kredi Kartı Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

profile
Betül
07 Ocak 15:38
654

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımı beklerken 5000*******55 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinde sabah 09:00’dan akşam 23:00’e kadar evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de SMS ile bilgi verildi. Buna rağmen sistemde ve telesekreterde “geldik, size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not görüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik gönderi bilgisi veriliyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve itiraz edemiyorum. Hem adrese hiç gelinmemesi hem de sisteme gerçeğe aykırı bilgi girilmesi nedeniyle ciddi şekilde zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.

Kuryenet’ten, öncelikle bu şekilde gerçeğe aykırı “geldik, ulaşamadık” notu düşülmesi uygulamasının son bulmasını, görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kredi kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

kuryenetin-gercege-aykiri-teslimat-notu-ve-kredi-karti-tesliminde-yasanan-magduriyet-1.jpg
08 Ocak 14:01 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Betül
Betül
09 Ocak 11:16
kuryenetin-gercege-aykiri-teslimat-notu-ve-kredi-karti-tesliminde-yasanan-magduriyet-1.jpg

4 gündür dağıtımda olan şey teslim edilmez mi? Bankaya ilettim, benim kartımı Kuryenet ile göndermeyin, alıcı ödemeli yapın, başka firma ile gönderin diye.

13 Ocak 11:11

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum!

profile
17 Aralık 2025 11:13
314

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Adreste Yok Notu Bırakılıyor

profile
14 Ekim 2025 14:51
822
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Sürekli Mağdur Ediliyorum

profile
05 Ocak 18:07
457

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri