to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Sipariş Edilen Debit Kartın Gönderiminin İptali Talebi
Halkbank adına Kuryenet üzerinden adıma Debit kart gönderimi yapılmış. Bugün tarafıma “transferde” olduğuna dair yeni mesaj geldi ve kartın gönderim sürecinin başladığını bu mesajla öğrenmiş oldum.
Bu kartı yanlışlıkla sipariş ettim, artık kullanmak istemiyorum. Kartın acenteye ulaştıktan sonra teslim edilmeden gönderiminin tamamen iptal edilmesini, gerekirse kartın sistemden de düşürülmesini talep ediyorum.
Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım ve bu nedenle talebimi iletemedim. Hem Halkbank’ın hem de Kuryenet’in, bu kart gönderimini iptal ederek süreci sonlandırmasını istiyorum.
Halkbank ı arayarak kartı iptal etmelerini istedim ve ettiler, kartımın fiziksel olarak da gelmesini istemiyorum bu yüzden Kuryenet e ulaşmamı istediler, buradan iletiyorum kartımın acenteye geldikten sonra adresime gelmeden geri iade edilmesini istiyorum teşekkürler
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Teslimat beklemiyoruz geri iadesini bekliyoruz şubeye gelince
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
