Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Adresi Ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Abdullah
29 Ağustos 2025 14:12
1.697

24/08/2025 tarihinden beri Kuryenet üzerinden gönderilen 100005625241 numaralı kargom “sevk aşamasında” görünüyor ve bir haftadır teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde Diyarbakır Yenişehir acentesine ulaştığı belirtilmiş, ancak verilen şube adresine gittiğimde böyle bir şube olmadığını gördüm. Adres yanlış ve bu durum hem beni hem de diğer müşterileri mağdur ediyor.

Kargo içinde çocuğum için aldığım elektronik bir ürün bulunuyor. Çocuğumun mağdur olması nedeniyle manevi olarak da zarar gördüm. Kuryenet müşteri hizmetleriyle ve ürünü aldığım yerle iletişime geçtim, ancak verilen bilgilerde tutarsızlıklar var ve sorun çözülmedi.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yetkililerin derhal ilgilenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle manevi tazminat davası açacağımı ve konuyu CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim. Benim gibi başka insanların da mağdur edilmemesi için acilen çözüm bekliyorum.

29 Ağustos 2025 14:43 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Abdullah
Abdullah
29 Ağustos 2025 15:21

Altta yazılan notta Diyarbakır/Yenişehir adresindeki acenteye sevk edilmiştir diye yazıyorken Kuryenet Müşteri Hizmetlerini aradığımda 444933 numaralı hattı, onlar da acenteye sevk işlemi devam etmektedir yazıyor. Tutarsızlık var. Ve daha aranmadım. Cevabınızda aranacağımı söylemişsiniz ama daha aranmadım. Aranmayı bekliyorum. Aranmazsam yarın CİMER e şikayette bulunacağım ve avukat aracılığıyla manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.

01 Eylül 2025 09:17

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Beklerken Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Ağustos 2025 12:32
774

8 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
03 Eylül 2025 11:48
613

Kuryenin Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İleyna
30 Ekim 2025 12:38
983

profile
Yiğitcan
29 Ağustos 2025 09:55
1.010

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Artan Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
Bayram
26 Ağustos 2025 14:53
780
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri