Kuryenet Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Artan Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Bayram · 2025-08-26T14:53:07+03:00

5000*******41 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet, 19.08.2025 tarihinden bu yana kargomu teslim etmedi ve eve geldiklerini, kimsenin olmadığını beyan etti. Ancak evimde güvenlik kameraları mevcut ve böyle bir ziyaret kesinlikle gerçekleşmedi. Bu kargo, kredi kartım olduğu için hastane ödemelerimi yapmam gerekiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Konya Meram şubesine ait olan bu gönderiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne bir telefon numarasına, ne de bir muhataba ulaşabildim. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Kargomun hangi kuryede ya da şubede olduğu bilgisinin tarafıma iletilmesini ve acil olarak kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse şubeden kendim teslim almak istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum; aksi halde hukuki süreç başlatacak ve CİMER’e de şikayette bulunacağım.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Kuryenet İletişimsizliği Mağdur Ediyor

Suna

Kuryenet

415

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım tam bir haftadır bana ulaştırılamıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim şehir hastanesindeki iş yerim olmasına rağmen, teslimatın gerçekleştirilemediği iddia ediliyor. Hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı, herhangi ...

Teslim Edilemeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Kuryenet Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hüseyin

Kuryenet

7.099

28.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Bankkart başvurusu yaptım. Kartımın 8 gündür tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet firmasının gönderi takip numarası: 5000*******53. Teslimat adresim iş adresimdir. Kuryenet’in 444 93 93 numaralı telefonunu defalarca arama...

1 Destek

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Mesaj Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Gülsüm

Kuryenet

341

20 Ağustos tarihinde bankam tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartımın, 5000*******28 takip numarası ile tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Bugün saat 18:30’da “Takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılaca...

Kredi Kartım Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Ve İletişimde Mağduriyet Yaşıyorum

İhsan

Kuryenet

1.315

5 Ağustos’tan bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in internet sitesinden kargo sorgulaması yaptığımda, gönderimin hâlâ acentede beklediğini görüyorum ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca gönderiyi sorguladığımda Kayseri acentesinde...

kredi-kartim-yanlis-sehre-gonderildi-teslimat-ve-iletisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Evdeyken Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Abdullah

Kuryenet

1.299

16.08.2025 tarihinde saat 14:51’de Kuryenet tarafından tarafıma “evde bulunamadığınız ve size ulaşılamadığı” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak o saatte evdeydim ve herhangi bir şekilde kuryeyle iletişim kurulmadı, kapıma gelinmedi. Kargo takip numaram: 5000*******72. Teslimat adresim Kocaeli, İzmit...