Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Teslimat Eksikliği

Kuryenet ile 100005669233 numaralı gönderim için 29.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için özellikle bütün gün evden çıkmadım, kargomu teslim alıp öyle çıkmayı planladım. Buna rağmen daha sonra “geldik, evde yoktunuz, numaranıza ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi, ne kapı çaldı ne de telefonla arama yapıldı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda da telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini, ayrıca sisteme gerçeğe aykırı şekilde “evde yoktunuz, ulaşamadık” bilgisi girilmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri













