Kuryenet Worldcard Başvurusu Sonrası Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor

Ömer · 2025-10-10T19:03:39+03:00

30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay Worldcard başvurusu yaptım. 01.10.2025 tarihinde kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak bugüne kadar kartım tarafıma ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ise kartımın hâlâ kuryede olduğunu belirtiyor. Kartımın Kuryenet firmasında olduğu bilgisine ulaştım fakat teslimat gerçekleşmedi. Kartımın en kısa sürede Diyarbakır’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Ömer

Sorunum çözüldü

Kuryenet

Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kargo Teslimatı Yapılmadan Adreste Bulunamadı Mesajı Geldi

Tc Halis

Kuryenet

628

16/08/2025 tarihinde Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi’indeki adresime Hepsiburada Worldcard teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığı için kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa cumartesi akşamına kadar ailecek evde olmamıza rağmen kesinlikle kurye gelmedi. Sosyal medyada...

1 Destek

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Enfal

Kuryenet

511

15/08/2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Yapı Kredi kredi kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için Ankara Etimesgut adresini belirtmeme rağmen, 20/08/2025 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak “adres yetersiz” denilerek teslimat s...

1 Destek

Kredi Kartım Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Meryem

Kuryenet

338

Yapı Kredi Bankası'ndan yapmış olduğum Hepsiburada kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, 03.06.2025 tarihinde Kuryenet'e teslim edildi. Bugün 26.06.2025 ve bana bankadan birkaç kez 'adres tespit edilemediğinden dolayı kartınız teslim edilememektedir' şeklinde bildirim geliyor. Adresimi doğru gir...

Kredi Kartım Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kuryenet Teslimatında Kasıtlı Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Fatih

Kuryenet

904

Kuryenet aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Ağustos 2025 tarihinde, adreste olduğum halde sistemde “adreste yok” olarak gösterilmiş ve kartım teslim edilmemiştir. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum çünkü def...

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Veriliyor!

Serdar

Kuryenet

475

18 Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da olmasına rağmen, Kuryenet tarafından kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecinde, hiç gelmedikleri halde sistemde “geldi...