Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Veriliyor!

profile
Serdar
04 Ekim 2025 16:57
475

18 Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da olmasına rağmen, Kuryenet tarafından kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecinde, hiç gelmedikleri halde sistemde “geldik, bulamadık” şeklinde yanlış bilgi girildiğini görüyorum. Bu nedenle kartımı teslim alamadım.

Kuryenet müşteri hizmetleriyle yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurabiliyorum; telefonla aradığımda ise robot sistem sadece gönderi numarasını soruyor ve “dağıtımda” ya da “teslim edilemedi” şeklinde otomatik bilgi veriyor. 7900201222061 takip numarasıyla süreci takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

Durumu bankama ilettim, adresimi tekrar ve detaylı şekilde aldılar ve oldukça ilgili davrandılar. Ancak Kuryenet’ten hala bir çözüm alamadım ve kartım teslim edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 11:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Serdar
Serdar
07 Ekim 2025 18:48

Sağ olsun banka çözdü işimi

08 Ekim 2025 11:01

Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Kuryenet’ten Geri Dönüş Alamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 18:43
490
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
27 Ağustos 2025 14:46
623
"Kartım elime ulaştı teşekkürler."

Kuryenet Teslimatında Kasıtlı Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 12:20
904

profile
08 Eylül 2025 13:45
582
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri