to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden 11.01.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım ve hattım Kuryenet ile 458116005535 numaralı kargo olarak gönderildi. Sipariş aşamasında tahmini teslim süresi 2-3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Buna rağmen sistem üzerinden bana “teslim edilemedi” mesajı gönderiliyor. Adrese kesinlikle gelinmedi, telefonla da aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter dışında kimseye ulaşamıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum.
Durumu Turkcell’e ilettiğimde Kuryenet’in beni araması gerektiği ve tekrar adrese teslim için bilgi geçtikleri söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş veya hareket olmadı. İstanbul Çekmeköy’deki adresime gönderilen bu hattı acil olarak kullanmam gerekiyor fakat 1 haftadır tarafıma ulaştırılamıyor ve Kuryenet tarafında muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Gecikmenin acilen giderilmesini, hattımın ivedilikle belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 4581150773519 olan Turkcell kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. 24.11.2025 tarihinde ise “size ulaşılamadığı için teslim edilemedi, tekrar uğranacak” şeklinde bi...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cep telefonu kargom için takip ekranında 04.01.2026 tarihinden beri sürekli “acenteye sevk edildi” ibaresi görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen bir de “adrese ulaşıldı, size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönder...
Turkcell üzerinden 12.12.2025 tarihinde yeni hat siparişi verdim ve bugün itibarıyla 6 gündür hattım bana ulaştırılmadı. Siparişime ait takip numaram 4581150909567’dir. Teslimat adresim İzmir Karaburun ilçesi, Mordoğan Mahallesi Körfez Küme Evler OYAK şantiyesi olmasına rağmen herhangi bir teslimat ...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen hat teslimatım, yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen sistemlerine “evde bulamadık” notu düşülüyor ve teslimat yapılmıyor. Gönderime ait takip numaram 458115095493. Teslimat adresim Sakarya Korucuk bölgesinde olmasına rağmen ne kargo ...
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Adres ve numara bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, üç farklı günde “Turkcell gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız. Takip...
Yorumlar