to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Siparişimin Kuryenet Teslimatı Gecikiyor
Turkcell’den satın aldığım Samsung a36 marka cihazım, Kuryenet ile gönderim sağlanarak 100005671927 takip numarasıyla Bergama Kuryenet acentesine ulaştı. Ancak gönderim bir gün içinde acenteye gelmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Teslimat adresim Gaziosmanpaşa Mahallesi Turgut Reis Sokak No:44 Daire:2 Bergama / İzmir olup, cihazın bir an önce tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen dağıtıma çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin ivedilikle dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
