Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
27 Kasım 2025 15:51
376
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell’den aldığım alışveriş kargomun teslimatı Kuryenet tarafından yapılması gerekirken, yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip numarası 100005651276 olan gönderim için Kuryenet ile görüştüğümde, kargonun acentede olduğu bilgisini aldım ancak buna rağmen günlerdir herhangi bir hareket, dağıtıma çıkma ya da teslimat gerçekleşmedi.

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelecek olan bu kargoyu hâlâ bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sürecin gecikme nedenine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 17:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
Onur
Onur
28 Kasım 2025 11:05

4,5 gündür gönderim şemsipaşa acentedasında gözüküyor. Transfere dahi geçmemiş kaplumbağa bile sizden hızlı getirirdi, iletişim sıfır ne arandım ne aradığımda yetkili ile görüştüm kargom nerede belli değil şikayetçi olacağım.

Onur
Onur
28 Kasım 2025 20:49

?

Onur
Onur
29 Kasım 2025 11:18

Hiçbir gelişme yok ancak bos beleş otomatik cevap geliyor şikayetçi oldum zaten.

01 Aralık 2025 09:03

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Onur
Onur
01 Aralık 2025 13:43

İşiniz yapın milleti mağdur etmeyin 1 hafta geçti Kuryenet hala kargoyu aldığı noktada gösteriyor sizi arayacağız arayacağız diye cevap lar atıyorsunuz bıraktım aramanızı müşteri hizmetlerinize dahi ulaşılmıyor bu nasıl istir? Bekliyorum hala bir cevap alayım? Bu neyin gecikmesi?

Onur
Onur
01 Aralık 2025 13:53

Kuryenet sadece beni değil geri dönük yorumları okudum 2 gün de teslim etmesi gereken kargoyu 8 gündür teslim edemedi bu firmayı denetlemesi için CİMER'e şikayet ettim yeter artık ülkenin beka sorunu bir de otomatik cevap vermiş herkese kimseyi ne arayan ne dönen var arkadaşlar kimse bu firma ile çalışmasın. Şikayet yazdığım tarihten beri sıfır ilerleme oldu.

Onur
Onur
01 Aralık 2025 13:54

Milleti mağdur etmek için kurye firması açmışlar tek yaptıkları mağdur etmek.

Onur
Onur
01 Aralık 2025 14:13

Hukuki süreç başlatıyorum maddi ve manevi kaybımın karşılanması için sonuna kadar uğraşacağım bugüne kadar akıllı birine denk gelmemişsiniz yok öyle insanları mağdur etmek otomatik cevap lar her yerde başka bir şey yok kargomun iptali içinde Turkcell ile görüşüp iptal edeceğim.

Onur
Onur
01 Aralık 2025 14:14

Ne müşteri temsilcisine ne acenteye ne de bilmem nesi belli değil kimse ye ulaşılmıyor. Nasıl bir firma ile anlaşmış koskoca Turkcell inanılır gibi değil.

01 Aralık 2025 16:23

Merhaba Gönderiniz için yarın adresinize gelinecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Onur
Onur
01 Aralık 2025 16:28

Yarın sabahtan aksama kadar adresimde bekliyor olacağım, bu bilgide sizi arayacaklar cevap yazınız gibi sahte ve yalan çıkarsa bu yanıtları mahkemede delil olarak kullanacağım... Hani gün içinde arayan olacaktı? Aramayı bırak size ulasan cennetlik müşteri temsilcisi adı var kendi yok hükmünde...

Onur
Onur
01 Aralık 2025 16:38

Dediğiniz gibi Yarın gün içinde kargom teslim edilmezse artık, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunarak Kuryenet hakkında gerekli adli işlemleride başlatacağım hadi bakalım.

02 Aralık 2025 09:36
Onur
Onur
02 Aralık 2025 17:49

Teşekkürler

03 Aralık 2025 13:08

Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkmıyor, Bilgi Alamıyorum!

profile
Büşra
21 Kasım 2025 17:20
575

profile
13 Ekim 2025 11:56
296
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Transferde, Bilgi Alınamıyor

profile
Mahmut
20 Kasım 2025 18:18
749

Kargom Şişli Acentesinde Bekliyor Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

profile
06 Ağustos 2025 13:48
354

profile
Senanur
30 Ekim 2025 13:10
562

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri