Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Teslimat Var, Kurye Yok: Acil Siparişim Yolda Kayıp

ID:34327881

Teslimat Var, Kurye Yok: Acil Siparişim Yolda Kayıp

Hüseyin

Kuryenet

24 Kasım 2025 00:25

210

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen telefon siparişim 100005650172 takip numarasıyla İstanbul Esenler Tuna Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken bir türlü ulaştırılmadı. Cumartesi günü gönderi sistemde adrese dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen eve hiçbir kurye gelmedi.

Pazar günü de telefon ile aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım, hafta sonu olduğu için telefonların açılmadığı anlaşıldı. Bugün de tekrar aramama rağmen muhatap bulamadım ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.

Acil ihtiyacım olan telefonumun en geç 24 Kasım Pazartesi günü içinde, hiç gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın neden dağıtıma çıkıp da adrese getirilmediği konusunda da tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

teslimat-var-kurye-yok-acil-siparisim-yolda-kayip-2.jpg

teslimat-var-kurye-yok-acil-siparisim-yolda-kayip-1.jpg

Kuryenet

25 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Kızımın Tatil Planını Bozdu

Gülçin

Kuryenet

10 Kasım 2025 11:51

779

Kuryenet üzerinden 100005644641 takip numaralı kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. Kargomun yaklaşık 7 gündür İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine mail yoluyla ...

kuryenet-teslimat-gecikmesi-kizimin-tatil-planini-bozdu-1.jpg

1 Destek

Teslimatı Yapılmayan Süpürge Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hazal

Kuryenet

12 Kasım 2025 11:00

364

Turkcell üzerinden kontratlı olarak bir süpürge siparişi verdim. Ürünümün teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. 100005645397 takip numaralı kargom Cuma gününden beri dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefona b...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mert

Kuryenet

10 Eylül 2025 17:04

704

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım telefonun kargo gönderisi (takip numarası: 100005628170), İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, beklenen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde 'acenteye teslim edilecek' olara...

Kuryenet Teslimatında Bilgi Verilmeden Ürün Teslim Edilmedi!

Mertkan

Kuryenet

13 Ağustos 2025 14:24

686

Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak aldığım ürünümün teslimatı Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, kapıma gelinmiş ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadan adreste bulunmadığım mesajı gönderilmiş. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt. Teslimat takip...

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Mert

Kuryenet

28 Ağustos 2025 12:15

606

2 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden İstanbul Esenyurt adresine iPhone 13 siparişi verdim. Dün kuryeye verildiği bildirildi, bugün ise saat 11.00’de “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Ancak aynı anda, evde olmama rağmen “Adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mes...