to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinden beri Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım sözleşmeli saatin teslimatını bekliyorum. Gönderi takip numaram: 100005635068. Teslimat adresim: İstanbul, Esenyurt, Orhan Gazi Mahallesi, Tunç Caddesi No: 3 Esenyurt / İstanbul.
7. Gün Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve saatin kuryeye verildiği bilgisi paylaşıldı. Özellikle saat 17.00’ye kadar çalıştığımı, bu saatten sonra kargonun getirilmemesini rica ettim. Ancak 8. Gün tarafıma 09.00-18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj geldi ve kurye, mesai saatim dışında, saat 17.55’te kargoyu getirdi. Bu nedenle teslim alamadım. Kuryeye ulaşmaya çalıştığımda ise bölgemde başka kargo olmadığı için dağıtıma çıkmadığını belirtti. Şu an 11. Gün olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri temsilcilerine ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve teslimat sürecinde mağdur ediliyorum. Sözleşmeli olarak aldığım ürünümün, özellikle belirttiğim saatler dışında getirilmemesi konusunda hassasiyet gösterilmesini ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den aldığım bilgisayar ve saatim, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. 8 gün önce teslim edilmesi gerekirken, aradan toplamda 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat İstanbul Esenyurt Mehterçeşme şubesi üzerinden yapılacaktı. Teslimat sürecinde hem Kuryenet’...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
03/09/2025 tarihinde Turkcell üzerinden sipariş verdiğim kulaklık, 6 gündür hâlâ Kuryenet’in sevk aşamasında gözüküyor ve teslimatla ilgili hiçbir ile...
Kuryenet üzerinden gönderilen 1000056416199 takip numaralı kargomu İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Çarşı Sokak No: 30 b adresinde teslim almayı bekliyorum. Kuryenet tarafından sistemde “adrese geldik, telefonla aradık” şeklinde bilgi girilmiş, ancak ne adrese gelen oldu ne de herha...
23/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Kuryenet tarafından gönderim yapılacağı bildirildi ancak neredeyse 8 gündür ürünüm teslim edilmedi. “Adrese geldik, fakat yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat o gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Evde...
Yorumlar