Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

10.02.2026 tarihinde Turkcell üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen bugün 18.02.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya defalarca çalıştım ancak bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de tahmini teslimat tarihi veriliyor.
Gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için Kuryenet tarafından acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

İlgilenirseniz hemen sevinirim parasını ödüyorum hala elime ulaşmadı.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

10 gün oldu neden bu gecikmeler yaşanıyor bugün içinde elimde olursa çok sevinirim.
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

İyi iş teşekkürler🙏🏻












