to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında 24.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı, gün içerisinde adresinize uğrama yapılacaktır” bilgisi görünmesine rağmen o gün ne arandım ne de kapıma gelen giden oldu.
Kuryenet’i aradığımda ise sürekli otomatik bant kaydıyla karşılaşıyorum, kesinlikle canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Kuryenet’e acil teslimat notu düştüklerini söylediler ancak gönderi durumum hâlâ “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünün Kuryenet tarafından daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cep telefonu kargom için takip ekranında 04.01.2026 tarihinden beri sürekli “acenteye sevk edildi” ibaresi görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen bir de “adrese ulaşıldı, size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönder...
11.03.25 Tarihinde Turkcell Pasajdan bir ürün satın aldım. 14.03.25 tarihinde ev adresime doğru dağıtıma çıkıp teslim edilemediği bilgisi geliyor fakat evde olmamıza rağmen gün boyunca hiçbir kurye gelmiyor. Kurye benimle iletişime geçiyor ve evde siz olmadan teslim edilemez diyor. Bende bu sebepten...
26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir monitör siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 100005661396 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “acenteye teslim edilmedi” olarak görünmekte ve ürün bana bir türlü ulaşt...
Turkcell hattıma ait sim kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi günlerce acentede bekletildi ve acil teslimatlı bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak şikayet oluşturdum ve gönderimin aciliyeti özellikle belirtildi. 15.01.20...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Yorumlar