to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden aldığım Samsung a36 marka cihazımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü yapılmadı. Sistemde ürünüm “adrese geldi” ve teslim edilecek gibi gösterilmesine rağmen 7 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi numaram 100005660446’dır.
Kargo hareketlerinde cihazımın dağıtım şubesinde beklediğini görüyorum, ancak ne adrese gelen bir kurye oldu ne de telefonla arandım. Sürekli teslim edileceği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Cihazımın nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, dağıtım şubesinde bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşatılan gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell cihaz kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen Samsung a36 marka cihazım, yaklaşık 10 günü aşkın süredir Kuryenet tarafından teslim edilmiyor. Ev adresime hiç gelinmediği ve aranmadığım halde, kargonun Kuryenet Aydınlı acentesinde bekletildiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu süreçte Turkcell Pasaj’ı arayıp durumu ilettim, bugün içinde teslim edilmezse işlemi iptal ettireceğimi de söyledim. Buna rağmen ne arandım ne de tarafıma bir teslimat gerçekleştirildi, açıkça mağdur ediliyorum.
Kuryenet’in cihazımı herhangi bir bahane üretmeden, en kısa sürede ev adresime getirip teslim etmesini ve teslimata çıkmadan önce özellikle 0553 xxx xx 89 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
23/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Kuryenet tarafından gönderim yapılacağı bildirildi ancak neredeyse 8 gündür ürünüm teslim edilmedi. “Adrese geldik, fakat yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat o gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Evde...
Turkcell üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a26 marka telefonumun Kuryenet tarafından Sakarya Akyazı şubesinden üç gündür dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait gönderi numaram 100005655426 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünüm hâlâ t...
Turkcell Pasaj üzerinden 18 Kasım tarihinde satın aldığım Samsung a07 marka telefonum Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti. Gönderi 100005648775 takip numarasıyla görünmekte. Dün kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyordu, bugün ise kargo hareketlerinde tekrar “acente sevki” yazıyor ve dün da...
27 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den faturama ek olarak satın aldığım Samsung A16 marka telefonum, aynı gün Kuryenet’e teslim edildi. Ancak aradan geçen 8 gün olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Turkcell’i hem de Kuryenet’i defalarca aradım fakat yalnızca telesekrete...
16 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden Samsung a26 model bir telefonu, 100005639108 sipariş numarasıyla faturalı olarak 12 taksitli şekilde satın aldım. Ürünümün teslimatı için günlerdir beklemekteyim. Adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, Kuryenet üzerinden sürekli takip ettiğimde her def...
Yorumlar