Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
18 Temmuz 2025 10:56
485

16 gün önce gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı, ulaştığımda ise göndericiyle iletişime geçmem gerektiği ve yeniden kargo çıkışı yapılamayacağı söylendi. Şu an firmaya kargo takip numarasıyla ulaşamıyor, telefonlarıma yanıt alamıyorum.

Kartımın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hızlı bir şekilde kartımın teslim edilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
18 Temmuz 2025 11:03 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Sinan
Sinan
19 Temmuz 2025 08:30

Basit bir kargoya verseler 4 kere gider gelirdi, ayıp ya

21 Temmuz 2025 10:07
Sinan
Sinan
21 Temmuz 2025 14:14

Kargomu bugün/yarın içerisinde teslim etmezseniz sizi dava edeceğim, Sitenizde kart acenteye sevk edildi diyor. Arıyorum acenteye sevkediliyor diyor. Acenteydeyse bugün niye dağıtıma çıkmıyor. Telefona cevap vermiyorsunuz, aramıyorsunuz. Kargom yarına kadar gelmezse -Bankaya -Tüketici Hakem Heyeti'ne -Ulaştırma Bakanlığı Kargo Şikayet Hattı Alo 123'e -CİMER Kargo Şikayet'e şikayet edeceğim. Ve şikayetvar.com da saat başı şikayet kaydı oluştururum. Gidebileceğim ne kadar kurum varsa giderim. İnsanı sinir etmeyin.

22 Temmuz 2025 08:49

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:26
607
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kart Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
19 Eylül 2025 11:13
353

profile
Serkan
08 Kasım 2024 17:02
457
2
Ebrar sonuçtan memnun değil

profile
23 Haziran 2025 11:19
302
18-gundur-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
15 Aralık 2023 17:06
300
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri