to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslim Edilmedi, Ulaşamadık Mesajı Yanıltıcı Ve Canlı Destek Yok
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:22 civarında Kuryenet üzerinden beklediğim kart gönderim için dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmamıza karşın “uğradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu adreste olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, kapıma gelinmedi, sadece sistem üzerinden teslim edilememiş gibi gösterildi.
Gönderi numaram 732613502519’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca otomatik olarak yeni randevu oluşturan bir sistemle karşılaşıyorum, hiçbir canlı muhataba bağlanamıyorum, sorunumla ilgili bilgi ya da net bir tarih verilmiyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve gerçekten adrese gelinerek bana teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış “adrese gelindi” bilgisinin de sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Verdiğiniz telefon numarasına ulaşmak mümkün değil ki sadece otomatik olarak cevap veriyor ve size yeniden bir randevu oluşturuldu diyor böyle saçma sapan bir durum söz konusu olamaz karşımda ben canlı birisini duymak isterim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Teslimat birkaç gün içinde yapıldı ve marka ile iletişime geçildi. Sorunum çözüldü.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım teslim edildi teşekkürler
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
