Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten İletişim Sağlanamıyor
Can
09 Ocak 11:21
556 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Murat
26 Ocak 15:10
291Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 458116007881 olan gönderim 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde adrese gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen adrese kimse gelmiyor.
Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca bilgisayara bağlı, kayıt dinletilen bir sistemle karşılaşıyorum, randevu oluşturuldu denilerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne adrese düzgün şekilde geliniyor ne de bir muhatap bulunabiliyor.
Gönderimi artık kendim teslim almak istiyorum ancak hangi şubede olduğunu, nereye gitmem gerektiğini, açık adresi kesinlikle paylaşmıyorlar ve hiçbir kanaldan benimle iletişime geçmiyorlar. Gönderimin nerede olduğunun bildirilmesini, şube adresinin tarafıma iletilmesini ve istersem gidip elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak 16:12 (Şikayetten 4 gün sonra)
Murat
30 Ocak 16:16
Benzer Şikayetler
Takip Numaralı Gönderi Dağıtıma Çıktı Görünse De Teslim Edilmedi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Muharrem
12 Ocak 13:32
359Kuryenet tarafından 458116004313 takip numaralı gönderim iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı, geldik yoksunuz” şeklinde görünüyor; ancak hiçbir şekilde adrese gelen kimse olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt düşülmesi nedeni...
1 Destek
Kuryenet Teslimat Sorunu: Sürekli Ertelenen Gönderi Ve İletişim Eksikliği
Köksal
19 Mart 2025 11:02
2114800778137276 takip numaralı gönderim bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin 11.03.2025'de acentelerine geldiğini henüz dağıtıma çıkmadığını kurye tarafından aranarak randevu oluşturulacağı söylendi. Buna istinaden 2 kez daha aradım, gönderimin tarafıma tes...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Kuryenet Kargomda Takip Yok Ve Destek Alamıyorum
Yunus
21 Ocak 10:00
20316 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen, içinde cep telefonu bulunan kargomun sipariş numarası 100005666220’dir. Aradan günler geçmesine rağmen kargonun durumunda hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim hâlâ aynı yerde görünüyor. Sisteme girdiğimde sadece “randevu talebiniz işle...
Kredi Kartı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Semih
13 Ocak 18:34
748Banka tarafından gönderilen kredi kartım 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Takipten baktığımda ilk dağıtım denemesinde “adreste bulunamadı” bilgisi girildiğini gördüm ancak o gün adrese hiçbir kurye gelmedi, kapıya not bırakılmadı, aranmadım ve SMS de almadım. Bu durumu sadece banka üz...
4 Destek
Yorumlar