Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Kargomda Takip Yok Ve Destek Alamıyorum

16 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen, içinde cep telefonu bulunan kargomun sipariş numarası 100005666220’dir. Aradan günler geçmesine rağmen kargonun durumunda hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim hâlâ aynı yerde görünüyor.

Sisteme girdiğimde sadece “randevu talebiniz işleme alındı” ifadesi yer alıyor; bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de bir teslimat hareketi bulunmuyor. Şube veya müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi almak istiyorum, fakat sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

İçinde benim için son derece önemli olan bir telefon bulunduğu için bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, kargomun nerede olduğunun net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 17:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yunus
21 Ocak 17:50

Bana müşteri hizmetiyle görüşme sağlayın ben elektronik yanıt sistemi ile görüşmek istemiyorum Kütahya acentesinin adresi bile yok eksik veya kalıcı olarak kapalı görünüyor

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yunus
24 Ocak 18:14

1-5 iş günü arasında teslim edilecek denildi 8 gün oldu daha geçmedi kargomun başına gelebilecek herhangi seyde sorumlusu sizlersiniz iyi günler.

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kargom 6 Gün Boyunca Gönderim Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25.12.2025 Perşembe günü Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde telefon bulunan kargomun gönderi durumu 6 gün...

Teslim Edilemeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde telefon bulunan kargom, 27.10.2025 tarihinde Kuryenet tarafından tes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri