Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kuryenet Gönderisi Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 15:44
292

Kuryenet ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ziraat Bankası tarafından gönderilen ve 5000*******89 teslimat numaralı kurye, Ankara Turkuaz Mahallesi adresime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Kurye adrese hiç gelmediği gibi, evde olmamıza rağmen “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse gelmedi, ayrıca hiçbir şekilde aranmadık. Bu durumun ikinci kez başıma gelmesi nedeniyle oldukça mağdur oldum.

Teslimatın yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez. İki gündür çözüm bekliyorum ve Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kuryenet’ten, gönderimin acilen doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kuryenet-gonderisi-ve-magduriyet-1.jpg
17 Kasım 2025 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Kasım 2025 12:02

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Adil
Adil
19 Kasım 2025 20:16

Ne arayan var ne de bilgi veren. Nasıl bir kurumsallık ki acentelerinizin iletişim numaraları ve adresleri bulunmamakta. Bizi nasıl mağdur bırakır umursamazsınız. Sözde gelinen günün bina kamera görüntülerini alıp Kuryenet ve sorumlu acenteye dava açacağım. Sayfanızda dağıtım için defalarca randevu alıyoruz ama kayıt işlemi olmadığı için sürekli işlem yenileniyor. Resmen dalga geçiyorsunuz. Maddi ve Manevi tazminat davası açılacağını kayıtlara geçmesi için beyan ediyorum. Bu sayfalardan benzer şikayetleri dava dosyasına koyacağım. Yarın teslimat gerçekleşmezse ilanımızdır. Örnek teşkil edileceğindende şüphemiz yoktur.

20 Kasım 2025 17:21

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 10:40
963

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Öykü
04 Eylül 2025 13:12
2.703

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
05 Kasım 2025 10:40
955

profile
14 Ağustos 2025 16:11
610

profile
22 Ekim 2025 17:32
871
kuryenet-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri