Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemediği İddia Edilen Gönderim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Nisan 19:28
116

Kuryenet üzerinden 461116003300 takip numaralı gönderim için 09.40 civarında “dağıtıma geldik, teslim edemedik” şeklinde not düşülmüş. Ancak ben sabah 07.30’dan beri evde ve ayaktaydım, zile basan veya beni arayan kimse olmadı; herhangi bir şekilde kuryeyle temas sağlanmadı.

Daha sonra Kuryenet’i aradım; yalnızca robot üzerinden otomatik bir kayıt açıldı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu yüzden yaşadığım sorunu kimseye aktaramadım. Ne kapıma gelinmemesine rağmen teslimata gelinmiş gibi gösterilmesini, ne de müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını kabul ediyorum.

Gönderimin en geç yarın acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya Ümraniye’de bağlı olduğu şubenin bilgisinin tarafıma iletilerek, şubeye gidip kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.

10 Nisan 15:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
26 Ocak 15:10
336

Kuryenet Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Muhammet
28 Ocak 18:42
400
1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Kargo: Adres Bulunamadı Gerekçesi

profile
Ilgın
14 Ocak 17:13
1.756
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'te Yanlış 'Adreste Bulunamadı' Kaydı Ve Teslimat Sorunu

profile
Gökay
27 Aralık 2025 13:32
220
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri