to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemediği İddia Edilen Gönderim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet üzerinden 461116003300 takip numaralı gönderim için 09.40 civarında “dağıtıma geldik, teslim edemedik” şeklinde not düşülmüş. Ancak ben sabah 07.30’dan beri evde ve ayaktaydım, zile basan veya beni arayan kimse olmadı; herhangi bir şekilde kuryeyle temas sağlanmadı.
Daha sonra Kuryenet’i aradım; yalnızca robot üzerinden otomatik bir kayıt açıldı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu yüzden yaşadığım sorunu kimseye aktaramadım. Ne kapıma gelinmemesine rağmen teslimata gelinmiş gibi gösterilmesini, ne de müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını kabul ediyorum.
Gönderimin en geç yarın acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya Ümraniye’de bağlı olduğu şubenin bilgisinin tarafıma iletilerek, şubeye gidip kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
