to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Bildirimi Yanıltıcı Ve Kredi Kartım Teslim Edilmedi
16.06.2026 tarihinde Kuryenet’ten cep telefonuma “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS geldi ancak o gün adresime hiçbir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde sanki teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Bu tarihten sonra gönderim hiçbir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma yeni bir teslimat denemesi yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve beklediğim gönderi Kuveyt Türk bankasına ait bir kredi kartı olmasına rağmen, bu kadar kritik bir gönderinin bu şekilde başıboş bırakılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini telefonla aramayı denememe rağmen hatta düşmek neredeyse imkansız olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Şu anda kartımın nerede olduğunu, güvenli bir şekilde saklanıp saklanmadığını ve teslimatın ne aşamada olduğunu bilmiyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmesini, ayrıca teslimat süreci ve kartımın mevcut durumu hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
