to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kuveyt Türk bankasına ait mevcut kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından günlerdir mağdur ediliyorum. 16.03.2026 tarihinden bu yana Konya Meram’daki adresime kartımın teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Her gün “adresinizde bulamadık, yarın tekrar teslimata çıkacağız” şeklinde bilgi veriliyor ancak ne gelen var ne de arayan. Telefon numaram kendilerinde olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, sadece sistemde “kargonuz yolda, size teslim edilecek” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşamıyorum.
Hem zaman kaybına uğruyor hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Kuryenet’in bu teslimat sürecini ciddiyetle ele almasını, kartımı bir an önce adresime gerçek anlamda teslim etmesini ve müşterileri bu şekilde oyalayan, yanlış bilgi veren personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
