to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarafından tarafıma gönderilen sim kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 458115077*** takip numarasıyla pazartesi gününden beri İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kumburgaz acentesinde bekletiliyor, günlerdir olmasına rağmen dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Bu gecikme süresince Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi ve somut bir yardım ya da çözüm sunulmadı. Ne acente ne de müşteri hizmetleri tarafından gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell sim kartımın Kumburgaz acentesinde daha fazla bekletilmeden, İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi’ndeki adresime acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından adresime teslim edilemediği bildirildi. Ancak o gün ve öncesinde hiçbir şekilde adresime gelinmedi, herhangi bir ziyaret veya bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in İstanbul Çekmeköy acentesi üzerinden gönderim yapılacaktı. Kargo takip num...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
Turkcell üzerinden aldığım sim kartımın Kuryenet aracılığıyla bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana gelen mesajda, teslimat için geldikleri ve bana ulaşamadıkları belirtildi. Oysa tüm gün boyunca belirtilen adreste bulundum ve telefonum açıktı. Herhangi bir arama, kapıma bırakılan n...
11.47’de sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair Kuryenet’ten mesaj aldım. Kartımı teslim alabilmek için tüm gün boyunca Kocaeli/Körfez Atalar Mahallesi’indeki adresimde bekledim ve dışarı çıkmadım. Ancak 17.58’de “size ulaşamadık, gönderinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
Yorumlar