to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim kart gönderimim Kuryenet tarafından günlerdir İzmir Gaziemir acentesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. 10 Şubat tarihinden bu yana takip numarası 458116025925 olan sim kartım sistemde sürekli acentede görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Bu nedenle sim kartımı kullanamadığım için iletişim kuramıyor, günlük işlerimde ve kişisel hayatımda ciddi şekilde zor durumda kalıyorum.
Kuryenet çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yalnızca sesli otomatik yanıt alıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunuma dair bilgi verilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini de arayıp durumu aktardım ve şikayet oluşturdum, ancak buna rağmen günlerdir hiçbir gelişme yaşanmadı ve sim kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Sim kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım için gönderilen yeni SIM kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı; ancak gönderim 6 gündür “dağıtım aşamasında” görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 458115104018 ve teslimat adresim İzmir Kemalpaşa olmasına rağmen, herhangi bir kuryenin geldiği ya da te...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen sim kartım 24.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ teslim edilmedi, sistemde acentede bekliyor olarak görünüyor. Gönderimin takip numarası 458116013595’tir. Acenteye ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşamıyorum, acenteye ait herhangi bir telefon numarası ya da açık ad...
Turkcell tarafından gönderilen sim kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 04.02.2025 tarihinde yola çıktı; ancak o tarihten bu yana teslimat yapılmadı. 458116022094 takip numaralı gönderim Kuryenet Bilecik İsmetpaşa acentesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kury...
Turkcell hattım için gönderilen 458116021481 takip numaralı sim kartım 03.02.2025 tarihinde Kuryenet Bağlıca acentesine sevk edilmiş, 04.02.2026 tarihinde ise “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” olarak işaretlenmiştir. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı,...
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
Yorumlar