to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik
01.02.2026 tarihinde operatörüm üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım. Kuryenet takibinde 02.02.2026 tarihiyle “İzmir Aliağa acentesine teslim edildi” bilgisi görünüyor, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir teslim denemesi yapıldı.
Kuryenet Aliağa şubesine ve genel müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne arayan var ne bilgilendiren, kimse gelmiyor, hiçbir dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle gerçekten mağdur edildim.
Mevcut hattım kapanmak üzere ve Home ofis çalışan biriyim, tüm işlerim, bankacılık işlemlerim ve doğrulama kodlarım telefon hattıma bağlı. Sim kartım teslim edilmediği için çok ciddi mağduriyet yaşayacağım, işimi aksatma riskiyle karşı karşıyayım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız ediyor.
Sim kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gerek kalmadı. Siz yorulup dağıtama çıkmayın diye siparişimi iptal ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de durumu arz ettim. Gerisi sizin aranızda ;")
Merhaba, gönderiniz firmanız tarafından iade istenmiştir.
