to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den numara taşıma işlemiyle aldığım sim kartımın teslimatı için Kuryenet Lüleburgaz şubesinden 7 gündür haber alamıyorum. Teslimat adresim Lüleburgaz TPAO Lojmanları olmasına ve aynı şehirde olmamıza rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda ise takip numarası olmadığı için görüşme sağlanamıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Turkcell tarafından verilen başvuru numaram: 18533243358. Turkcell, numara taşıma işlemini tamamlayıp bilgilendirme yaptı; ancak Kuryenet tarafından bugüne kadar ne bir mesaj ne de bir teslimat girişimi oldu. Eğer 2 gün içinde sim kartım elime ulaşmazsa mevcut Vodafone hattım kapanacak ve ciddi mağduriyet yaşayacağım. Kuryenet ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şikayetimin not alındığı belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Sim kartım ücretsiz gönderiliyor ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Talebim, Kuryenet’in üzerine düşeni yapıp sim kartımı bugün içinde bana teslim etmesi ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesidir.
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yapmak için sim kart değişikliği başvurusu yaptım. Kuryenet tarafından gönderilen sim kartım, 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 4581150670504, müşteri numaram: 188081189** Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, Kuryenet tarafın...
07/08/2025 tarihinde Turkcell’den gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından bir aydır teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 4581150435523. Teslimat adresim Konya Sahibiata acentesi olmasına rağmen, gönderim teslimata bile çıkarılmadı. Sim kartımın 20 günlük aktivasyon süresi olduğu Turkcell müşteri ...
15 gündür Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Turkcell sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 458*****99648. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde ara...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
Yorumlar