to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yapmak için sim kart değişikliği başvurusu yaptım. Kuryenet tarafından gönderilen sim kartım, 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 4581150670504, müşteri numaram: 188081189**
Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, Kuryenet tarafından “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar aldım. Ancak bu süre zarfında sürekli evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mevcut operatörüm çekmediği için Turkcell’e geçiş yapmak istemiştim fakat yeni hattım elime ulaşmadığı için iletişim kopukluğu yaşıyorum ve mevcut operatörümdeki fatura tutarım da artıyor.
Teslimatın hızlandırılması için hem Kuryenet hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Turkcell ise gönderiyi hızlandırdığını iletti. Başvuru sırasında sim kartımın 2 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmişti fakat bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hala bir çözüm sağlanmadı.
Sim kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Adres ve numara bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, üç farklı günde “Turkcell gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız. Takip...
Turkcell üzerinden aldığım sim kartımın Kuryenet aracılığıyla bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana gelen mesajda, teslimat için geldikleri ve bana ulaşamadıkları belirtildi. Oysa tüm gün boyunca belirtilen adreste bulundum ve telefonum açıktı. Herhangi bir arama, kapıma bırakılan n...
11/08/2025 tarihinde Turkcell’den gönderilen telefon sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kuryenet, kargomu adresime getirdiğini ve beni evde bulamadığını belirten bir mesaj göndererek teslimat yapmadan kargomu geri götürmüş. Oysa üç gündür çocuklarım evden hiç çıkmadı...
Operatör değişikliği yaptığım için yeni sim kartımın tarafıma Kuryenet aracılığıyla gönderilmesini talep ettim. 10.09.2025 tarihinde gönderi yola çıktı, 16.09.2025’te dağıtıma çıkarıldığı göründü fakat bana ulaşmadı. Takip numaram: 4581150553319. Teslimat adresim Hürriyet Mah. Atatürk Cad. Büyükçekm...
12 Eylül’den bu yana Turkcell numara taşıma başvurum kapsamında gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi numaram: 4581150557195. Kuryenet’in sisteminde gönderimin “acenteye teslim aşamasında” olduğu görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme yok. Kuryenet m...
Yorumlar