to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet’in Pursaklar acentesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken Turkcell siparişlerim 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. İçinde tıraş makinesi ve kulaklık bulunan, yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu siparişlerime ait 100005676842 ve 100005676771 takip numaralı gönderiler günlerdir sistemde Pursaklar acentesinde bekliyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.
Gönderilerde hiçbir hareket yok, süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Kuryenet’e ve Pursaklar şubesine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; muhatap bulamıyor, ne olup bittiğine dair en ufak bir bilgi alamıyorum. Bu kadar önemli bir gönderinin bu şekilde bekletilmesi ve müşterinin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişlerimin derhal dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime eksiksiz teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin ve iletişimsizliğin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Kuryenet ile gönderildi. 17 Şubat Salı günü kargoya verilen ürünüm İstanbul’dan Ankara’ya 3 günde geldi ve 20 Şubat’ta sistemde Kuryenet Pursaklar Acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak o günden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür dağıtıma çı...
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...
Turkcell üzerinden bir kulaklık satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 100005650986. Ancak kargom 10 gündür bana teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Diğer kargo firmaları genelde 2 gün içinde teslimat yaparken Kuryenet’in bu kadar gecikmes...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell ’den aldığım cihazın teslimatını 4 gündür bekliyorum. Takip numaram: 100005644286. Gönderi Sarıyer acentesinde “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve en son güncelleme 2 gün önce yapılmış, o zamandan beri hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetler...
Yorumlar