Monitör Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Turkcell’den satın aldığım monitör, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak 22.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderim sadece “taşıma aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yaşanmıyor. Gönderi takip numaram 100005658892’dir.

444 93 93 numaralı telefon üzerinden Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde yalnızca gönderinin taşıma aşamasında olduğu söyleniyor ve bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor. Ürün hiç dağıtıma çıkmadı, adresime gelen herhangi bir kurye de olmadı.

Turkcell’den aldığım bu monitörün Kuryenet tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.