Kuveyt Türk Mastercard Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
Ben Süleyman C******. Kuryenet tarafından Kuveyt Türk Bankası’ndan gelen Mastercard kredi kartım 01.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 7326209003073 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 01.08.2026, 02.08.2026, 03.08.2026, 08.08.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde sabah saatlerinde gönderimin dağıtıma çıktığı yönünde SMS alıyorum, ancak gece saatlerinde her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılıyor.
Sistem üzerinden her defasında yeniden randevu oluşturmam isteniyor, ben de isteneni yaparak randevu oluşturuyorum fakat sonuç hiç değişmiyor. Kayseri’nin en merkezi yerlerinden biri olan Talas’ta ikamet etmeme rağmen, günlerdir aynı döngüde oyalanıyorum ve kartım bir türlü teslim edilmiyor.
Hem bankanın hem de kargo firmasının sistemlerinde gönderim dağıtıma çıkmış ve adresim net bir şekilde belli olduğu halde kartımın neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve en geç bugün, 10.08.2026 tarihi itibarıyla kartımın adresime ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, teslimat sürecinin sağlıklı şekilde tamamlanmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Çağrı merkezini aradığımda digital kayıt 9.8.2026 tarihinde adresinize uğrama yapılmış fakat size ulaşılamamıştır diyor. Ben halen adresimdeyim. Bahsi geçen tarihte de tüm gün adresimde olmama rağmen herhangi bir uğrama yapılmadı. Uğradığını iddia eden varsa kamera kayıtlarına müracaat edebiliriz. Saygılarımla.













