to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartları Şubede Takıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Kuveyt Türk bankasına ait kartlarım 08.09.2026 ve 09.09.2026 tarihlerinden bu yana Sultangazi acentede bekliyor. 732625001851 ve 732625005316 takip numaralı kargolarım günlerdir “şubede” görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslimat girişimi olmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kartlarımın bu kadar uzun süre şubede tutulmasının nedenini bilmiyorum ve bu durum banka işlemlerim açısından mağduriyet yaratıyor.
732625001851 ve 732625005316 takip numaralı kartlarımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
